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Review of SiteMinder

10
地図と料金
Revenue & Ecommerce from 200 to 499 ルーム Resorts in Mexico City (Mexico)
検証済み
25 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
チャットでの私の質問を理解していただき、例を挙げた回答が調整を円滑に進める上で大変役立つようでしたら、ぜひご協力をお願いいたします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
エージェントの数を増やすべきだ。待ち時間が非常に長く、電話だとさらにひどい。対応が非常に遅いので、ホテル側は迅速に対応する必要がある。
5.0
優秀な
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Mario, Thank you so much for your feedback! We truly appreciate your recognition of our chat support and the helpful examples provided. I understand your concerns regarding wait times, and we're committed to improving this aspect for a smoother experience. Warm regards, Zidane D Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with.

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