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Review of Exely

レビューした製品

何が一番好きですか？

私たちはエクセリーとほぼ5年間協力しており、その間、製品とサポートの両面に非常に満足しています。特に感謝しているのは、エクセリーが絶えず開発・改善を続けている点です。新しいツールや機能が定期的に導入されており、チームは私たちのフィードバックや提案に真剣に耳を傾けています。私たちのアイデアやリクエストが製品開発に反映されているのを見るのは素晴らしいことです。アートスヴィクやマネを含むアカウントマネージャーとサポートチームは常に迅速かつ専門的に対応してくれ、助けになっています。サポートは迅速かつ効果的であり、私たちの質問や懸念事項が真剣に受け止められていると常に感じています。ほぼ5年の協力の後、エクセリーは私たちのビジネスにとって信頼できるテクノロジーパートナーとなりました。チームに心から感謝しており、今後もパートナーシップを続け、エクセリーのさらなる成長を期待しています。

何が嫌いですか、または改善できると思いますか？

私たちがさらに改善を望む主な分野はPMSであり、より柔軟で日常の運用に便利なものにしてほしいです。また、VRBOなどのOTAや流通チャネルを増やすことも望ましく、チャネルマネジメントをより包括的にしてほしいです。これまでに提案・要望したほとんどはすでに対応されており、その点には非常に感謝しています。

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