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Review of Canary Technologies

10
さらにスムーズになり得る直接ゲストへのSMS
General Manager from 75-99 客室 Branded Hotels in Astoria (United States)
検証済み
1 日前
レビューした製品
非接触型チェックイン
ゲストメッセージングソフトウェア
デジタルチップソリューション
何が一番好きですか？
<p>ゲストと直接テキストでコミュニケーションできる、簡単で信頼性の高いメッセージングプラットフォームを持つことは非常に価値があります。これにより、ホテルはゲストの質問や特別なリクエスト、懸念事項に滞在前および滞在中に迅速に対応でき、よりパーソナライズされた便利なゲスト体験を提供できます。</p> <p>また、ルームアップグレード、眺望の良い部屋、早めのチェックイン、その他の利用可能なアメニティなどのアップセルの機会についてゲストと簡単にコミュニケーションを取ることができるアクセスのしやすさも役立ちます。機会を簡単に特定し、ターゲットを絞ったオファーを直接ゲストに送信できる合理化されたシステムは、ゲスト満足度を向上させるとともに、ホテルの追加収益を生み出す可能性があります。</p> <p>全体として、ゲストとのコミュニケーションをよりアクセスしやすく、タイムリーでユーザーフレンドリーにすることは、施設がより良いサービスを提供し、ホテルとゲストとのつながりを強化するのに役立ちます。</p>
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
<p>Canaryで一般的なゲストの質問や頻繁に求められる情報に対して、オプションのクイックレスポンスメッセージを用意できると便利です。これにより、スタッフはより効率的かつ一貫して対応でき、時間も節約できます。</p> <p>さらに、事前登録カードに既にゲストに割り当てられた部屋番号を含めることができれば、チェックインの手続きがスムーズになり、ゲストに事前に役立つ情報を提供できます。</p>
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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