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Review of Cloudbeds

10
モダンで柔軟性があり、使いやすい――サポートにはOTAに関するより深い専門知識が必要
Gerente from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Salta (Argentina)
検証済み
2 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
これは現代的で柔軟性の高いシステムです。見た目も使いやすく、操作性も非常に優れています。管理も簡単です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
サポートチームには、Cloudbedsの配信構成の仕組みだけでなく、Booking.com、Hostelworld、Expedia、Desepgarといった主要なOTAの運営方法も理解している専門家を含めるべきです。そうすることで、マッピングの設定が必要になった際に、統合的なアプローチで最適な方法を指導・助言してもらうことができます。例えば、Cloudbeds側では問題はOTAにあると言い、OTA側ではPMS側が問題の原因だと主張されるなど、情報が食い違うケースに遭遇することがあります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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