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Review of SiteMinder

10
シンプルなチャネル管理とサポート — しかしチャージバックが課題です
Commercial Director from 200 to 499 客室 Bed & Breakfast & Inns in Torremolinos (Spain)
検証済み
1 日前
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チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
私たちはチャネルマネージャーとしてSiteMinderを利用し、決済管理にも使用しています。最も評価しているのは、インターフェースのシンプルさ、OTAとの接続速度、そしてアカウント管理とサポートチームの対応の良さで、必要なときにいつでもアクセスできる点です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
料金の管理です。プラットフォームがカード所有者本人かどうかを確認してから決済を受け付ける仕組みがあれば非常に便利です。多くのチャージバックを受けており、場合によっては宿泊客がいる場合や返金不可の料金でも、私たちに不利に解決されるケースがあります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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