何が一番好きですか？
JourneyはHartwell Houseにとって貴重なデジタルマーケティングパートナーであり、パフォーマンスマーケティング、レポート作成、戦略的インサイトといった幅広い分野でサポートを提供してきました。彼らのチームは、時間をかけて当社の事業、ブランドポジショニング、そして歴史ある高級ホテルのマーケティングにおけるニュアンスを深く理解してくれました。特に高く評価しているのは、彼らの明確さと迅速な対応です。レポートは透明性が高く理解しやすく、会話は専門用語ではなくデータに基づいており、推奨事項は常に実践的で当社の事業目標に沿ったものです。Journeyは私たちと協力し、必要に応じてキャンペーンを調整し、パフォーマンス向上のための積極的な提案を提供してくれます。営業部長として、ブランドの誠実さと測定可能な成果を両立させる彼らの能力に感謝しています。彼らは知識が豊富で信頼でき、私たちの成功に真摯に取り組んでくれています。信頼できるデジタルマーケティングパートナーを探している他のホスピタリティ企業にも、Journeyを自信を持ってお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
継続的なパートナーシップにおいては、常にプロセスをさらに改善する余地があります。特に長期的なキャンペーン計画や季節予測など、より先を見据えた洞察が求められる場合もあり、それにより、当社の営業・コマーシャルカレンダーと活動をより密接に連携させることができます。とはいえ、Journeyは常に議論にオープンで、こうした点が提起された際には迅速に対応してくれます。これは、私たちにとって弱点ではなく強みだと考えています。
