何が一番好きですか?
提案機能により、見積もりを即座に送信でき、マーケティングメールキャンペーンは代理店やゲストの間でトップ・オブ・マインドを維持します。OTAに依存しないこともメリットです。メールキャンペーンのレポートは、どのキャンペーンが効果的で、どのような結果が得られたかを確認できる点が素晴らしいです。AIヘルパーは優秀で、95%の確率で私の質問に答えたり、適切なナレッジベースの記事に案内してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャネルマネージャーの機能拡張により、GDSやその他のAPI接続も含めてください。SAを拠点とするロッジの場合、SA OTAとの接続もチャネルマネージャーに含めるべきです。スイート内に「提案箱」を設置し、改善案を募集してください。ユーザーとして、時折スイートを使用しているときにアイデアが浮かぶことがあります。提案箱があれば、そのアイデアをサポートレベルで一元管理でき、サポート/開発チームが同じアイデアを提起された場合、調査や開発を進めることが可能です。
プロパティのダッシュボードをカスタマイズ可能にしてください。例えば、到着、出発、滞在中のブロックを追加して素早く検索できるようにします。年初のウェビナーを再導入し、最新情報を提供してください。通知はありますが、正直なところ、実際に全てのアップデートを読む人はどれくらいいるでしょうか?