申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of Yanolja Cloud Solution

1
移行前の信頼できるPMS — しかしサポートは期待外れだった
Finance Manager from 25-49 客室 Resorts in Kollogram (Bangladesh)
検証済み
5 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
ホテル管理ソフトウェア
予約エンジン
何が一番好きですか？
eZee との経験は良好でしたが、Yanolja との経験は失望的でした。長い間システムを使用していますが、最近のPMSの移行／アップデート以降、いくつかの問題に直面しています。主な懸念の一つは、料金の計算が常に正確に行われず、ミスマッチが生じて手動での確認が必要になることです。さらに、新しいPMSは操作性があまり良くなく、日常業務が以前より複雑で時間がかかるようになっています。これらの問題が早急に解決されることを期待しています。信頼性が高く直感的なPMSは、効率的なホテル運営に不可欠です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
最近のやり取りから、現チームのもとでのPMSの今後の開発やサポートに対して信頼を持つのは難しいと感じています。回答の質は満足できるものではなく、重要な懸念事項も十分に対応されていません。さらに、アダルシュ・トリパシーの振る舞いや対応は驚きと不適切さを伴い、サポート体制に対する信頼をさらに損ねています。
0.5
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう