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Review of hotelkit

9
より良いチームの引き継ぎと苦情管理 — PMS連携が役立ちます
Hotel Director from 75-99 客室 Boutique Hotels in Goettingen (Germany)
検証済み
1 日前
レビューした製品
スタッフ間のコラボレーションツール
従業員エンゲージメントソフトウェア
ホテルメンテナンスソフトウェア
何が一番好きですか？
チーム内や部門間のコミュニケーション、ハンドオーバーによる情報共有、ゲストの苦情追跡、すべての部門でのチェックリストの利用、巡回用のNFCタグの活用。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ゲストの苦情をPMSに連携させ、どのゲストがどの滞在中にどの苦情を訴えたかを追跡しやすくすること。次回の滞在時にゲストに適切に対応できるようにするため。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.0/5

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