何が一番好きですか?
ホテルの経営者として、私は Open Key の使いやすさと自動化が気に入っています。ゲストにはキーレス エントリーの利用を選択するよう自動的に連絡が入ります。これはシームレスなプロセスであり、ゲストはこのオプションを本当に高く評価しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
レポート機能の改善を望みます。ドアを開けただけではなく、ゲストの使用状況の詳細レポートが見られると良いと思います。さらに、製品に関するゲストのレビュー調査は、宿泊施設と OpenKey の双方にとって、コミュニケーションとサービスを改善する機会を見つけるのに役立つと思います。