何が一番好きですか?
私たちは、約 3 年間 Maestro を使用しています。パッチ適用にうんざりしたため、クラウドベースではない古い PMS から変更しました。接続が原因でダウンタイムが発生するのではないかと懸念していましたが、問題はありませんでした。Maestro の最も優れた点は、フレンドリーで親しみやすいチームと、驚くほど応答性の高いサポート チームです。これまで一緒に仕事をしてきた他のチームと比べても夢のようです。私たちは、複数の用途 (オーナーシップ / ホテルおよび分割所有) に対応できるシステムを必要としていたため、スパおよび小売製品も購入しましたが、うまく機能しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Maestro の構成方法によっては、他のシステムほど柔軟ではないものもあります。R&D ラインには多くのものがあります。また、この時代にレポート機能を改善する必要があり、改善の余地が大いにあります。