何が一番好きですか？
当社は長年にわたり不動産管理システムとしてロジカル ソリューションを使用しており、質問や問題が発生した場合には常に個別のサービスを提供してきました。地元のサポート担当者に電話したり話したりできることは非常に重要です。彼らは私たちの地域と私たちのビジネスがどのように運営されているかを知っています。彼らは、私たちの地域の他のサポート担当者 (IT プロフェッショナル) にも精通しています。私たちが使用している決済システム会社との関係も素晴らしいものです。特に、製品はシームレスに連携する必要があるためです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ソフトウェアに関して 1 つ変更できるとしたら、データベース検索機能を改善します。より多くのオプションを使用してデータベースを検索すると便利です。ゲスト プロフィールのあらゆる詳細を検索できる必要があります。たとえば、特定の町または郵便番号に住んでいるボブという名前のすべてのゲストを検索できるようにしたいと考えています。文字化けした電話メッセージが残されたときに、誰からの電話であるかを特定するのに役立ちます。また、予約を手動で入力するときに、最初に入力されるフィールドがゲストの姓であり、システムが過去のゲストを検索し、最初の文字が入力されるとその名前を持つすべてのゲストが表示されると便利です。ゲストが過去に宿泊したかどうかを判断するのに大きな助けとなります。時々、再訪するゲストが自分の名前を別のバージョンで名付けることがあります。ロバートは電話をかけ、自分の名前をボブまたはロブと名乗ってもよい。現時点では、姓名が正確な姓名と正確なスペルで入力されていない場合、システムはそのゲストを認識せず、データベース内でそのゲストを見つけません。マーケティング目的でゲストの出身地を正確に特定できるデータベースがあれば役立ちます。多くの大都市には複数の異なる郵便番号があるため、郵便番号でデータベースを検索するよりも都市でデータベースを検索できる方が便利です。また、州ごとに検索すると、より広い地域を表示するのに役立ちます。電話番号の検索も常に機能するとは限りません。
