Review of Breezeway

10
ブリーズウェイなしでは生きていけない
Office Manager from 100 to 199 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Jackson (United States)
検証済み
2 年前
何が一番好きですか?
Breezeway のカレンダー機能は、期限を設定し、どのチーム メンバーが責任を負うかを割り当てて、業務を順調に進めるのに役立ちます。タスク管理はこれまでになく簡単になり、今ではこの機能を使わずにはいられないでしょう。タスクは、特定のプロパティに合わせて調整したり、特定の予約に関連付けたり、タグで整理したり、テンプレートに基づいたり、繰り返し設定したり、特定の順序で完了するように相互にリンクしたりすることができます。私たちのチームメンバーは各タスクのコメントをうまく活用しているので、全員が何が起こっているのかを読んで同じ認識を持つことができ、私たち間の冗長性やコミュニケーションの誤りを大幅に防ぐことができます。最近追加されたゲスト ガイドは素晴らしく、ゲストと同様に私たちも喜んでこれに切り替えました。このガイドが登場する前は、ゲストは宿泊施設固有の情報を確認するにはアプリをダウンロードする必要がありました。今では、リンクをクリックするだけで、予約、滞在している家、地域、よくある質問などについて知っておくべきことを確認できるページに移動します。また、# SMS テキストは使いやすく、返信はチームの全員が読むことができるため、誰でも #respond できます。ゲストも私たちと同じようにテキスト機能を気に入っています。到着日または出発日に基づいて送信される自動メッセージのカスタム テンプレートを作成したり、ゲスト名、Wi-Fi パスワード、日付、その他のオプションのリスト全体などの「トークン」を使用してメッセージをパーソナライズしたりできます。全体として、非常にスマートで使いやすいです。 Breezeway の最も優れている点は、チームです。私が出会った人は皆知識が豊富で、質問に答えたり、必要なときに助けを提供したりできます。彼らとのやり取りはとても楽しく、これまで経験した中で最高の顧客サービスを受けられました。私は彼らを強くお勧めしますし、私が一緒に仕事をしている人たちもそう思います。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
この時は何も思い浮かびません。 Breezeway はユーザーからのフィードバックを非常にオープンに受け入れているようで、私はユーザーからのフィードバック後に改善が加えられたことを直接体験しました。私が改善提案を提出すれば、彼らはそれをフォローアップしてくれると信じています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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