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Review of SiteMinder

9
直感的なチャネルマッピングと信頼性の高いアップデート ― 時折遅延が発生し、削除にはサポートが必要となる場合がある
Revenue Manager from 75-99 ルーム Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
検証済み
2 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
非常に直感的で、さまざまなチャネルとのマッピングプロセスも非常にシンプルです（各種料金や客室に関する情報は該当セクションに分かりやすく整理されており、マッピングや変更も非常に簡単です）。さらに、料金、空室状況、制限事項の変更や更新の送信も非常に信頼性が高く効率的です。コントロールパネルのデザインも優れており、包括的な概要を提供してくれる点、接続エラーが通知とメールの両方で正確に報告される点も特筆すべきでしょう。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ここ数ヶ月、変更内容の反映に時間がかかり、更新ページがフリーズしてしまうことが時々あります。頻繁に起こるわけではありませんが、数回発生しています。また、カスタマーサポートに問い合わせることなく、自分たちで使用していないチャンネルを削除できるようにしてほしいです。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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