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Review of SiteMinder

10
素晴らしいサービス
GERENTE DE VENTAS from 75-99 客室 in Puebla (México)
検証済み
3 ヶ月前
レビューした製品
予約エンジン
ウェブサイトデザイン
何が一番好きですか？
ラヴィさんのサービスは素晴らしかったです。私の問題を解決してくれた上に、待ち時間も短かったです。SiteMinderを強くお勧めします。ツールは優秀で、カスタマーサービスも最高です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
すべて問題ないように見えます。唯一変更したいのは、アプリケーションの停止や業務の遅延を避けるために、支払い確認プロセスです。ホスティングで問題が発生した原因はまさにそこだったので、変更したいのはそこだけです。支払い確認をしなかったために、ブロックされてしまいました。週末にウェブサイトで予約を受け付けたのですが、予約も支払いも確認できませんでした。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi ITZAYANA ESTEFANIA, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Ravi's service was exceptional and that you found our tools to be top-notch. We understand your concerns regarding the payment verification process, and we appreciate your insights as they help us improve our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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