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Review of SiteMinder

10
とても良い
Senior E commerce Executive from 25-49 ルーム Motels in Samut Prakan (Thailand)
検証済み
4 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
私が最も気に入ったのは、彼らの協力的な姿勢とSiteMinderに関する専門知識です。彼らは忍耐強く、迅速に対応してくれ、問題を素早く特定して解決してくれました。分かりやすい説明のおかげでプロセスを理解しやすく、タスクを完了する前にすべてが正しく機能していることを確認してくれました。彼らのサポートのおかげで多くの時間を節約でき、システムが正しく設定されているという確信を持つことができました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
全体的に、提供されたサポートには非常に満足しています。改善点としては、トラブルシューティングの過程で、特に解決に時間がかかる問題について、より積極的に状況報告を行うようにしてほしいと思います。そうすることで、ユーザーは進捗状況や解決までの見込み時間を常に把握できるようになります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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