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Review of Cloudbeds

6
すべての予約を一元管理 — しかしオンボーディングは詐欺のようだった
Owner from 25-49 客室 Hostels in Managua (Nicaragua)
検証済み
1 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
すべての予約を一つの場所で管理できる機会があり、プラットフォーム間を行き来して部屋をブロックする必要がないこと。それだけがCloudbedsの唯一良い点です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
まず第一に、販売担当者の勧誘が非常に不誠実でした。担当者から連絡を受けた際、チャネルマネージャーとして使い始めるまでに1か月以上かかるとは一言も言われませんでした。実際に購入した機能を使わずにほぼ6週間分のCloudbeds料金を支払ったのは、虚偽の広告であり正直な販売方法ではありません。施設のオーナーはオンボーディング期間中の料金を請求されるべきではありません！！！これは詐欺です！！ パソコンとアプリのインターフェースは直感的ではなく、すべてを同じ画面で見ようとすると文字が小さくなりすぎて読みにくいです。オンボーディングも不十分で、多くのことが説明されませんでした。アプリ単体でも非常に改善が必要です！アプリで予約ができないのは非常に問題です！！それがアプリに最も求めている機能なのに！！！！
3.0
普通
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
2.0/5
実装
1.0/5

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