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Review of Mews

10
安定した運用と強力なサポート — しかしコストがかさむ
Revenue Manager from 75-99 客室 Branded Hotels in La Rochelle (France)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
何が一番好きですか？
私たちは2025年1月に4つ星の施設2つにMewsを導入しました。PMSは安全な運用システムを提供し、何よりも優れたサポートと開発を提供します。このツールは絶えず進化し改善されています。非常に簡単に設定・構成できる多数のAPIを使用しています。複数施設の機能により、管理と運営の時間を節約できます。電子請求書発行モジュールとRMSのDuettoとの連携も迅速に導入しました。バーや朝食サービスにはMews POSも使用しています。直接予約エンジンをMewsに切り替える予定であり、現在D-Edgeを使用している施設のチャネルマネージャーもMewsに変更予定です。要するに、このソフトウェアは多くの要件を満たし、運営の安定性を確保します。Mews BIの導入も大きな利点で、正確でカスタマイズ可能な分析とレポートを提供します。私たちは、1つの施設にプレミアムサポートを受けられる幸運に恵まれ、アメリエの非常に専門的で効果的な指導を受けています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Mewsの最大の課題は、新機能の展開に追いつくことです。もちろん、すべてが説明され、関連するトレーニング資料はMewsユニバーシティモジュールで更新されていますが、必要なレスポンスを維持するのは時には難しいこともあります。1つの欠点はチャットサポートで、やや遅く、形式的すぎる場合があります。また、追加モジュールの料金や総コストに注意を払うことも重要です。これらは最初に予想されていなかったり、考慮されていなかった方法で費用を増加させることがあります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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