何が一番好きですか？
コネクションチャネルにより、収益の獲得が非常に容易です。これは料金設定ツールが非常に使いやすいためで、Channel Plusは素晴らしいツールです。PMSも非常に良い選択肢で、使いやすく直感的です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
実際の財務・会計レポートの不足
Little Hotelierを利用する管理者にとって最大の課題の一つは財務の連結です。
収入の内訳が不明確：宿泊料金、税金、清掃料金、追加サービスなどの収入を自動的かつ明確に分離する機能がありません。
旧式の現金締めと翌日監査：実際の収入と支払い方法（現金、端末、デジタルゲートウェイ）ごとの集計レポート作成には外部スプレッドシートでの手作業が必要です。
2. チャネル別のパフォーマンス測定が不可（OTA対ダイレクト）
SiteMinder（グローバルな流通リーダー）に属しているLittle Hotelierですが、分析モジュールは親会社の力を十分に反映していません。
チャネル別の収益分析ができない：ADR（平均日額料金）やRevPAR（客室稼働収益）をチャネル別に分析（Booking.com、Expedia、ダイレクトエンジン）するのは面倒な作業か、rawデータのエクスポートなしには直接アクセスできません。
獲得コストの計算が困難：チャネルごとの純コミッションと予約数を比較したレポートがなく、各プラットフォームの実際の収益性を測るのが非常に難しいです。
3. 高度なレベニューマネジメント指標の不足
稼働率や季節性に基づいて料金を最適化したいホテル経営者にとって、予測や過去の分析ツールは非常に少ないです。
年次比較（Paceレポート）：昨年同時期との予約ペースの比較が容易にできません。
硬直したフィルターとセグメント化：利用可能なレポートは、客室タイプ、ゲスト国籍、滞在期間、予約ウィンドウによる動的フィルターがありません。
4. データエクスポートの硬直性とカスタマイズ性の欠如
プラットフォームの事前設計されたレポートは静的です。施設の特定のニーズに合わせたカスタムダッシュボードやレポートテンプレートの保存はできません。唯一の方法は、整理されていないフォーマットのCSVファイルをエクスポートし、Excelで事前にクリーニングしてから分析することです。
