Review of hotelkit

5
外出先でも便利 — ただし、モバイルとサポートは改善の余地あり
Maintenance Manager from 200 to 499 客室 Branded Hotels in Amsterdam (Netherlands)
検証済み
1 日前
何が一番好きですか?
私が最も気に入っているのは、スマートフォンからアクセスできる点で、外出先でも便利に利用できることです。ただし、モバイルアプリはスマートフォン向けに完全に最適化されておらず、特に情報の絞り込みやナビゲーションの効率性に課題があります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
カスタマーサポートやITサポートの改善の余地があります。プラットフォームは日常業務には役立ちますが、レポート作成やデータエクスポートなどの一部機能は信頼性や効率性に欠ける場合があります。問題が発生した際の解決までに時間がかかることがあり、日々の作業や運用効率に影響を与えることがあります。
2.5
不満
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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