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Review of SiteMinder

9
シンプルで直感的な客室変更 — ただしサポートは遅いことがある
Manager from 25-49 客室 Airport/Conference Hotels in Faa'a (Society Islands)
検証済み
5 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
何が一番好きですか？
使いやすく、迅速 直感的で効率的、一般的な操作 チャットボットがより速い 読みやすい アプリが利用可能 客室の変更を素早く行える能力。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
時々サポートリクエストを送っても返答がないことがあります。結局、チャットボットを通じてより速い回答を得るか、サポート担当者が介入して問題解決を手助けしてくれます。 例えば、今朝はルチカさんに対応してもらい、問題を理解し効率的に解決してくれました。彼女の助けに本当に感謝しています。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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