何が一番好きですか？
Exelyの最も素晴らしい点は、機能性、柔軟性、そして使いやすさが見事に融合していることです。このプラットフォームのおかげで、料金、空室状況、制限事項、プロモーション、販売チャネルを1か所で管理できるようになりました。これにより、日常的な手作業が大幅に削減され、さまざまな販売チャネル間で情報の一貫性を維持しやすくなりました。特に、ウェブサイトから直接予約できる便利な予約エンジンは非常に重宝しています。また、さまざまなプロモーションを作成・管理できる機能により、市場の需要に対応し、直接販売戦略を策定する上で、より柔軟に対応できるようになりました。さらに、サポートチームも大きなメリットです。質問がある場合や技術的な設定に関するサポートが必要な場合、迅速な対応と親身なサポートに感謝しています。Exelyは、業務効率の向上、オンライン販売のより優れた管理、そしてお客様にスムーズで便利な予約体験を提供するという当社の目標達成に大きく貢献しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
さらなる改善の余地がある分野の一つとして、分析機能とレポート機能を挙げます。より高度なレポート機能とダッシュボードのカスタマイズにおける柔軟性の向上は、パフォーマンスを詳細に分析する必要のあるホテルチームにとって非常に有益です。例えば、収益、予約元、販売チャネル、プロモーション実績、予約動向などを、カスタマイズ可能な単一のダッシュボードで比較できる機会が増えると便利です。この分野のさらなる発展により、Exelyは運用プラットフォームとしてだけでなく、戦略的な意思決定やホテル収益の最適化のためのツールとしても、より一層有用になると確信しています。同時に、プラットフォーム全体の機能には満足しており、Exelyの継続的な開発とホテル経営者からのフィードバックへの迅速な対応を高く評価しています。
