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Review of Monscierge

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Cloudbeds Integration を売り込んだのに、チームから馬鹿者のように話しかけられました。
Owner from 5 to 9 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Saint Ignace (United States)
検証済み
2 年前
レビューした製品
ホスピタリティTV
何が一番好きですか？
私が最も欲しかったものは結局届かなかった。Monscierge について良いことは何も言えない。普通の Apple TV を買えばよかった。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
テクニカル サポート スタッフは失礼で無礼です。Cloudbeds 統合により、ゲストのログイン情報が自動的に消去され、ゲスト フォリオなどが表示されると確信していましたが、これはまったく起こりませんでした。テレビをリセットするのに 1 回のターンオーバーにつき 10 分を費やしていますが、送られてきたホスピタリティ リモコンは機能しません。WiFi エクステンダーとユニバーサル リモコンに余分なお金を費やして、ホスピタリティ リモコンをペアリングして音量/電源を制御できるようにしましたが、このプロセスが成功したのはリモコンの一部だけでした。私のゲストはプラットフォームに手探りで取り組んでおり、わかりにくく、操作が難しいと感じています。担当者は約束しすぎて期待に応えてくれず、返金を求めたところ、基本的に無視するように言われました。数週間後に彼らから連絡があり、「すぐに」良い知らせが届くと言われましたが、期待はずれです。このプラットフォームは、規模の大小を問わずユーザーにはお勧めしません。
0.0
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

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