何が一番好きですか?
使いやすく、新しいスタッフへのトレーニングも簡単です。ゲストやセルフチェックインの安全性も高く、到着をスピードアップするため、ゲストが列に並ばずに済む点も素晴らしいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどのアップセルを、ゲストが理解した上で署名する必要のある合意書にする必要が出てきます。そうしないと、支払意志があっても自動的にアップセルが適用されると思い込むゲストもいます。最終的にこれらのオプションを承認できるかどうかはホテルの判断次第です。