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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

9
プロモーション
E-Commerce Manager from 75-99 ルーム City Center Hotels in Semarang (Indonesia)
検証済み
23 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
何が一番好きですか？
オンラインチャットを通してカスタマーサービスチームと簡単にやり取りできるのがとても気に入っています。チャット機能のおかげで、必要な時に便利でアクセスしやすく、効率的にコミュニケーションを取ることができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
顧客サービスを向上させるには、製品知識と問題解決能力を強化することが有効です。まずはチーム全員が製品とサービスについてより深く理解し、顧客の問題点を適切に調査し、根本原因を特定し、効率的に適切な解決策を提供できるようになるべきです。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Ajeng Indah Permatasari, Thank you so much for your valuable feedback! It's wonderful to hear that you find our online chat feature so convenient for reaching our Customer Service team. We appreciate your insights regarding product knowledge, and we're committed to improving our team's skills to better assist you in the future. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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