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Review of Actabl

1
ブラウザ上で最も必要とされる機能の一つである音声アラート機能を提供していない。
Night Supervisor from 200 to 499 ルーム Boutique Hotels in Seattle (United States)
検証済み
30 日前
レビューした製品
スタッフ間のコラボレーションツール
何が一番好きですか？
PMSとの連携は問題ないと思います。部屋番号に基づいて宿泊客の名前を読み込んでくれるのは良いですね。内部チケットもちゃんと機能します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ゲストとのテキストメッセージのやり取りを円滑に行うためには、ブラウザプラットフォームで新着メッセージを音声で通知する機能が絶対に必要ですが、Aliceは長年要望しているにもかかわらず、いまだにこの重要な機能を備えていません。ほとんどのホテルスタッフは6～12もの他のプラットフォームで作業や監視を行う必要があり、一日中Aliceを見つめたり、新しいテキストメッセージが届いているかどうか定期的に更新したりすることはできません。Actablが、ホテル従業員の作業を妨げる音声通知機能を提供しないことは、ゲストからのメッセージに気づくのに長い遅延を招きます。これは到底容認できるものではありません。
0.5
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
2.0/5
実装
2.0/5

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