何が一番好きですか?
ALICEで特に気に入っている機能は、ゲストSMSツールです。ゲストとのリアルタイムコミュニケーションが劇的に効率化されました。質問への回答、最新情報の送信、サービスの調整が瞬時に行えるようになったことで、レスポンスとゲストエクスペリエンスの両方が向上しました。シンプルで直感的な操作性で、まさにプラットフォームの最も価値ある機能の一つです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
レポートとダッシュボードの表示について、さらにカスタマイズオプションを増やしていただけると嬉しいです。柔軟性が高まれば、施設の運営ニーズに合わせた分析情報の提供が可能になります。さらに、グループメッセージのサポートも、当施設特有のニーズに応えてくれると嬉しいです。