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Review of Casablanca

10
受付、カスタマーサービス
Hotelier from 50-74 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Linz (Austria)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
不動産管理システム
何が一番好きですか？
カスタマーサービスは素晴らしく、いつでもフレンドリーで親切な担当者が対応してくれます。チェックイン手続きは非常に簡単で、オンライン登録も完璧に機能します。全体として、システム全体は非常に使いやすく直感的に操作できます。Booking.comとのインターフェースは常に完璧に機能し、日々の業務をさらにスムーズにしています。Casablancaの特に素晴らしい点は、家族経営の会社であり、非常にパーソナルで丁寧な対応をしてくれることです。これにより、温かく信頼できる雰囲気が生まれ、他のプロバイダーとは一線を画しています。システムは多種多様なサービスを提供しているため、追加のプロバイダーを必要としないのが本当に素晴らしいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ゲストが不正確な情報を提供する場合もあるため、請求書発行後のキャンセルや修正がより簡単であればより効果的です。また、HRSとのインターフェースも改善の余地があります。現状では、HRSでは多くの手作業とセルフサービスによる管理が必要となっています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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