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Review of Exely

10
使いやすいプラットフォームと優れたサポート — さらにプロモーションオプションがあれば良い
General Manager from 75-99 客室 Hostels in Kandy (Sri Lanka)
検証済み
1 日前
レビューした製品
予約エンジン
何が一番好きですか？
私たちはエクセリーとほぼ3年間提携しており、その間、彼らのサービスとサポートに非常に満足しています。 プラットフォームは革新的で使いやすく、ホスピタリティ業界のニーズに合わせて継続的に進化しています。何よりも、チームのサポートは常に優れており、迅速に対応してくれます。 特に、営業責任者のジアドには感謝しています。彼は常に一歩先を行き、必要なときには卓越したサービスとサポートを提供してくれます。 エクセリーとのパートナーシップを大変評価しており、今後も多くの成功を共に築いていきたいと考えています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
直接予約やOTA予約を促進するために、追加のプロモーションオファーを導入することが検討できます。 (1) BB（Bed & Breakfast）予約のゲストには、ディナービュッフェを30％割引で提供できます。 (2) RO（Room Only）予約のゲストには、ディナーと朝食のビュッフェの両方を30％割引で提供できます。 キャンディでは、バックパッカーやFIT旅行者向けに信頼できるタクシーやトゥクトゥクのサービスと提携を結ぶことも検討できます。これにより、キャンディ鉄道駅からホテルまでの便利で手頃な交通手段を、信頼できる認定ドライバーを使って提供できます。 このような取り組みは、ゲスト体験の向上だけでなく、予約に付加価値をもたらし、競合施設の中でホテルの差別化にもつながります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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