何が一番好きですか?
カスタマーサポート:待ち時間がほとんどなくすぐに対応可能。サポートチームは知識豊富でプロフェッショナル、非常に役立つ。
チャネルマネージャー(SiteMinder):機能が優れており、当社のビジネスニーズに完全に適合していて、日々の業務を大幅に効率化している。
レポート機能:処理が速く、OTAチャネルとの接続も運用中は常に安定している。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
フィードバックと機能リクエスト
日別空室表示:他のPMSプラットフォームのように、カレンダービュー上で日別の残室数/利用可能な部屋数を直接表示する機能の追加を希望。
滞在中の部屋変更機能:宿泊期間中にゲストが同じ部屋に留まらないことがあるため、滞在中に部屋を変更できる機能を希望。
レポートのエクスポート機能:他のPMSソフトウェアで標準的に利用可能な形式や機能に合わせて、レポートのエクスポートオプションの拡充を希望。