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Review of Little Hotelier

レビューした製品

何が一番好きですか？

このシステムを使って客室を管理することで、私の生活は格段に良くなりました。チャネルマネージャーが非常に安定していて信頼できるからです。さらに、私はあまり技術に詳しくないため、まだ試していない他のシステムや機能もたくさんあります。ただ、技術に長けた方なら本当に気に入って、最大限に活用できると思います。ただし、私のようにあまり技術に詳しくないユーザーの場合、時間があれば、モバイルやデスクトップのアプリから直接サポートチームとチャットできます。彼らはいつでも対応してくれます。また、このサポートが24時間365日利用できるとさらに良いと思います。

何が嫌いですか、または改善できると思いますか？

システムが頻繁に自動的にログアウトし、パスワード変更を頻繁に強制されます。セキュリティのためだと理解していますが、やりすぎだと感じます。特に二段階認証も必要なため、これを減らすことはできませんか？また、アプリを通じてサポートとチャットすると、ほとんどの場合AIチャットボットから始まります。私はこれらの問題に対してAIは役に立たないと感じており、これまでに何も解決できたことはありません。毎回、実際の担当者と話すように頼む必要があります。

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