何が一番好きですか?
システムは使いやすく、問題が発生した際にはチームが迅速に対応します。アカウントマネージャーやテクニカルチームと連絡を取る際も、両者とも積極的にフォローアップし、私たちの体験を本当に気にかけていると感じさせてくれます。彼らはまた、ホテルからのフィードバックに耳を傾け、私たちのニーズに基づいてシステムを継続的に改善してくれる意欲もあります。
ウェブサイトのデザインや機能、全体的なユーザーエクスペリエンスの面で、半年ごとに顕著な改善を実感できます。業界の最新ニュースや洞察も定期的に共有してくれます。いくつかの洞察は私たちのローカル市場には直接適用できない場合もありますが、それでも他地域の新しいトレンドや実践例を学ぶ良い機会となっています。
もう一つの優れた特徴は、従来のテキストベースのアップデートやウェビナーに代わる面白い選択肢として提供されるポッドキャストです。業界のニュースや情報をより魅力的でアクセスしやすくしています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
レート比較機能が最低料金だけでなく、より詳細な比較もできると便利です。特定の競合他社を選択し、類似の客室タイプやプロモーションを比較できる柔軟性が欲しいです。
このような機能があれば、市場のより深い洞察や実用的な情報を得られ、競争力の評価や価格設定、収益戦略の策定に役立つでしょう。