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Review of SiteMinder

10
直接予約
Inhaber from 25-49 客室 Boutique Hotels in Berikon (Switzerland)
検証済み
1 ヶ月前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
何が一番好きですか？
ラヴィは非常に迅速かつ的確に問題を解決してくれました。彼は動画を使って私の問題を完璧に解決してくれただけでなく、役立つヒントもいくつか教えてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
私の意見では、チャットボットだけでなく、実際に人が対応してくれた方が、より早く解決できると思う。
5.0
優秀な
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
3.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for the kind words, we'll be sure to pass them on to Ravi! It's great to hear he was able to resolve things so efficiently and went the extra mile with those helpful tips. We also appreciate your feedback on the chatbot experience. We're always looking for ways to make support even better! Warm regards, Zidane D.

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