何が一番好きですか?
hotelkitは私たちのホテルの中枢神経系となっています。約300人の従業員がさまざまな部署で働く中で、引き継ぎ、修理依頼、アイデア、ゲストのフィードバック、日々のニュースが実際に適切な担当者に届く唯一の場所です。もうWhatsAppグループや紙の資料に情報が埋もれることはありません。修理は報告から完了まで記録され、チェックリストによってシフト間の品質が一定に保たれ、新しいチームメンバーも初日から情報の流れに組み込まれます。タスクや承認のための構造化されたワークフローは、毎日本当に管理時間を節約してくれます。サポートも迅速で、機能リクエストに真剣に耳を傾けてくれます。私たちの規模の家族経営のホテルでは、もはやこれなしで運営を行うことは想像できません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
通知の膨大な量は、多くのグループやワークフローにタグ付けされているマネージャーにとって圧倒的になることがあります。より賢い優先順位付け、例えばAI支援やルールベースのトリアージによって、本当に私の判断を必要とする情報とそうでない情報をハイライトし、日々の受信箱をはるかに管理しやすくし、私の評価もさらに向上させることができるでしょう。