Review of Net Affinity

10
ビジネスを正しい方向に導くためのワンストップ ショップ。
Director of Bedrooms from 100 to 199 ルーム in Killiney (Ireland)
検証済み
2 年前
レビューした製品
何が一番好きですか?
Netaffinity は、洗練されたテクノロジーと人間のインタラクションの完璧な融合を提供します。彼らはホテルの要件を理解しており、私たちの目標を達成するのに役立つ技術と知識を持っていたと感じました。オンボーディングのプロセスはシンプルで簡単でした。予約エンジンは操作が簡単で、ユーザーフレンドリーです。当社のアカウントマネージャーであるマリオンは、関連するすべてのデータを常に最新の状態に保ち、当社のパフォーマンス結果については月ごとに議論します。彼女は常にサポートと建設的なフィードバックを提供します。メールや電話は常に迅速かつ効率的に応答されます。サポートチーム全体がフレンドリーで親切です。技術的な観点から見ると、システムは常に更新および改善されているため、常に最新のデータと包括的な情報を入手できます。 Netaffinity 製品が当ホテルの収益に与えた影響は顕著です。パートナーシップの開始以来、直接予約のコンバージョン率が大幅に増加しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
伝票販売レポートに関しては、販売されたすべての伝票を 1 つのスプレッドシートにエクスポートせずに、過去 7 日間に販売された伝票、または販売された伝票と宛先で販売された伝票など、より簡単な形式でデータを抽出できるオプションが増えました。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for your glowing review. We strive to simplify the lives of hoteliers through both our products and our team of experts who are always to hand. Thank you for your feedback on voucher reporting. This has been sent to our Product Team to be reviewed. Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager

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