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Review of Lighthouse

8
GHA
Assistant Revenue Manager from 500+ 客室 Boutique Hotels in Athens (Greece)
検証済み
1 日前
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ビジネスインテリジェンス
何が一番好きですか？
レポート形式は明確で整理されており、パフォーマンスの追跡を簡単かつ効率的にする優れたKPIレイアウトが備わっています。スマートインサイトは貴重な情報を提供し、トレンドや改善の機会を特定するのに役立ちます。全体として非常にポジティブでユーザーフレンドリーな体験です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
営業日選択：営業日切り替え機能が非常に有用で、ユーザーが特定の過去の営業日におけるシステムの環境やパフォーマンスを確認できるようにすべきです。この機能は過去のレポート抽出や過去営業日のKPIレビューにも拡張されるべきです。 レポートスケジューリング：レポートスケジューリング機能はより柔軟であるべきです。ユーザーは事前定義されたレポートオプションに制限されるのではなく、選択したKPIに基づいてカスタマイズしたレポートをスケジュールできるようにすべきです。 PMSデータの正確性と検証：PMSとLighthouse BIデータ間の不一致の取り扱い方法は改善の余地があります。比較的小さな不一致であっても、その根本原因を理解するためにさらに調査されるべきです。あらかじめ定められた許容範囲に基づいて差異を単に許容するのではなく、Lighthouseは関連データにアクセスできるため、データ検証とクロスチェックにおいてより柔軟性を提供すべきです。不一致とその根本原因に関する透明性が高まれば、プラットフォーム全体の正確性、一貫性、信頼性、分析およびすべてのデータ駆動型インサイトに対する信頼が向上します。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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