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Review of Cloudbeds

3
素晴らしいプラットフォームだが、ITサポートはひどい
Hotel Owner from 1 to 4 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Emporium (United States of America)
検証済み
1 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
Cloudbedsは素晴らしいプラットフォームです。非常に柔軟性が高く、小規模ホテル向けに多くの柔軟なオプションを提供していますが、ITサポートが著しく不足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ライブサポートを重視するなら、このホテル管理システムは絶対に適していません。ライブサポートはなく、メールに頼るしかありません。IT部門における問題解決やワークロードの管理が不十分なようです。以前はそうではなかったため、残念です。結局のところ、素晴らしいソフトウェアですが、ITサポートは非​​常に不安定です。
1.5
ひどい
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
3.0/5
実装
4.0/5