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Review of SiteMinder

10
使いやすく、サポートチームも素晴らしく、部屋と料金のマッピングも非常に簡単になりました
Distribution Manager from 100 to 199 ルーム City Center Hotels in Melbourne (Australia)
検証済み
4 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
1) 部屋とチャンネルのマッピングが簡単。2) SiteMinder サポート チームの素早い対応、フレンドリーなコミュニケーション、応答時間。どういうわけか、私の質問攻めにいつも付き合ってくれる Cristina、Angel、Sasha に感謝します。3) 1 つのウィンドウで複数の部屋を料金プランに割り当てることができる新しい機能 (以前の 1 つずつ割り当てる機能からのすばらしいアップグレードです。初めて複数部屋の料金表を見たとき、うれしくて泣きそうになりました)。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
在庫にある客室タイプと料金の変更ログを確認できれば非常に便利です。例えば、ある客室で一定期間、見覚えのない販売停止がアクティブになっている場合、その客室の最新の更新情報を確認して原因を特定し、迅速な解決策を見つけることができると便利です。他のチームメンバーが手動で操作したのでしょうか？PMSから送信されたのでしょうか？鳥でしょうか？飛行機でしょうか？私とカニエが知る由もないことでしょう…
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A

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