何が一番好きですか?
H2O Flow導入後は、予約関連の細かい作業やフロントの渋滞を劇的に回避することができました。以前はチェックインに長時間待たされていましたが、今はそんなこともありません。多くのゲストは、チェックインが非常に早くて簡単であると述べており、スタッフは質の高いゲストサービスに集中できるため、効率的かつ効果的であると述べています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
このモバイル チェックイン ソリューションを通じて業務フローの改善を経験してきました。次のステップでは、詳細な分析レポートを受け取るためのコンシェルジュ ソリューションを実装する予定です。