Review of Hotel Investor Apps

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Dailys 機能の使用、請求書の入力、レポートの実行は複雑ではなく、簡単に行えます。
General Manager from 100 to 199 客室 Branded Hotels in Fort Myers (United States)
検証済み
2 日前
レビューした製品
何が一番好きですか?
私はこの役職に就いたばかりで、ソフトウェアを使い始めてまだ数か月しか経っていません。まだ使い慣れていない機能もあると思います。請求書を入力したり、Dailys のデータを確認したりするときに、ソフトウェアは使いやすいと思います。システムにすでに入力されている請求書を検索できるのは便利な機能です。また、請求書がすでに入力されている場合、プログラムが警告を発して停止し、次の請求書に進むことができるのも気に入っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私が知っている別のソフトウェアである Netchex には、ユーザーが質問を入力すると、ソフトウェアがタスクを完了する方法をステップごとにユーザーに説明し、質問に答えるという優れた機能があります。日報の 1 つがシステムに正しくアップロードされない状況がありました。この問題を解決する方法について問い合わせました。私に送られてきた指示は、もう少し詳細であってもよかったと思います。私は何度かメールで連絡し、このポジションに就いたばかりで、最終監査から HIA にデータをアップロードするための詳細な指示が必要であることを説明しました。最終的には、地域マネージャーに手伝ってもらい、データを手動で入力しました。履歴を見ると、特定のベンダーのエントリが過去数か月間一貫してあった場合、ベンダーの請求書が入力されていない月を認識するようにソフトウェアを「トレーニング」できれば、便利な機能になると思います。これにより、ベンダーの請求書が見落とされている可能性があることが通知され、支払いを修正して延滞料金を回避できます。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re thrilled to hear that you find our software easy to use, especially when entering invoices and using the Daily Report. It’s great to know that the system’s ability to alert you to duplicate entries has been helpful in streamlining your workflow. We also appreciate these excellent suggestions for improvement, including guided step-by-step tutorials. We are continuously striving to expand the support resources to help new users learn the platform, and provide answers to frequent questions. Also, thank you for your idea about software recognition tools for vendor invoice patterns. It’s feedback like yours that helps us continually refine our product, and we’ll pass this along to our development team for consideration in future updates. Thank you again for your thorough review!

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