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Review of Simple Booking

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今まで出会った中で最悪のサポートチームです!
Director of Revenue from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Pasay (Philippines)
検証済み
17 ヶ月前
レビューした製品
予約エンジン
何が一番好きですか？
システム自体は非常に進歩的で優れた機能がたくさんありますが、使い方がわからないため、十分に活用できていません。AIによるヘルプもあまり役に立ちません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
サポートチームの対応、そして新規パートナーのオンボーディングトレーニングについてですが、各タブの機能も、部屋の占有率の設定方法も全く分かりませんでした。サポートやBeatriceに問い合わせても、AIヘルプガイドに戻るように言われるばかりで、全く役に立ちません。新規パートナーがシステムの仕組みを理解しているとは期待しないでください！しっかりとしたオンボーディングトレーニングを実施してください。
0.0
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

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