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Review of ThinkReservations

10
Thinkreservationsのスタッフによる、一貫して親切な対応
Owner from 5 to 9 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Cambridge, MD (United States)
検証済み
5 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
ThinkReservationsは、長年にわたり、当社の予約システムを効率的かつ経済的に管理してくれる頼もしいパートナーです。市場の変化や課題への対応も革新的で機敏です。つい最近、盗難クレジットカードを使った不正予約という異例の事態が発生しましたが、ThinkReservationsは迅速に対応してくれました。正規のカード所有者への返金処理も行い、当社がチャージバック問題に巻き込まれるのを未然に防いでくれました。さらに、今後同様の問題が発生しないよう、システム全体の管理体制を強化してくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
特に提案はありません。ThinkReservationsは顧客サービス向上のため、予約システムを継続的に改善しています。強くお勧めします。JHB
5.0
優秀な
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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