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Review of Little Hotelier

8
使いやすく機敏なゲストエンゲージメントと有益なインサイト — ただし予約と在庫管理は改善の余地あり
Dir. distribución y comercialización from 5 to 9 客室 Vacation Rentals & Villas in El Pla del Penedes (Spain)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
アプリケーションは非常に管理しやすく、アジャイルで、機能も充実しています。ゲストエンゲージメントはかなり包括的で、オーナー向けのインサイトや統計情報も役立ちます。チャネル接続の幅広い可能性と継続的なアップデート。メタサーチエンジンへの設定を含め、販売ごとに適切な手数料と引き換えに導入可能。価格や販売条件の一括更新の柔軟性。自動情報送信（アナウンスメント）やメールマーケティングツールとしての無料ツールもあります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
予約エンジンやディレクトリのデザインのカスタマイズ性、観光税の管理、在庫の履歴表示（契約開始日またはアカウント有効化日から現在まで）やExcel形式でのエクスポート機能。在庫内の変更履歴へのアクセス機能。CRMと連携したオプションのカスタマイズ可能な顧客ロイヤルティプログラムを含め、リピーター顧客を予約時に検知し、顧客レベルに応じて報酬を与える仕組み（ホテル側に追加コストがかかる）。
4.0
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.0/5
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Maria, Thank you so much for taking the time to share your thoughts! We're thrilled to hear that you find our application manageable and agile, particularly the comprehensive guest engagement features and insightful statistics. We also appreciate your feedback regarding the booking engine customization and inventory management; your insights are invaluable as we strive to enhance our offerings. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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