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Review of Quinta

10
優れた収益チャットボットコンバージョン
Backen Developer from 200 to 499 ルーム Boutique Hotels in Puerto Vallarta (Mexico)
検証済み
2 ヶ月前
レビューした製品
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
コールセンターチームに最適なリードジェネレーターです。ウェブサイト上のリードユーザーを追跡するための優れたエコシステムで、コラボレーション、フォローアップ、コンバージョン解決のための多くの機能を備えています。例えば、リードパネル、エージェントの割り当て、ウェブサイトからのデータベースへの回答の抽出、ライブチャットによるリードへのアプローチ、チャネル、日付​​範囲、ホテルなどによるレポート作成、オムニチャネル機能、そして何よりも、顧客サービスに必要なすべてのリゾート情報を含む最大のデータベースです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善点の1つは、日付でフィルタリングした際に一部の分析ダッシュボードで一貫性が失われることですが、これは小さな視覚的なミスです。エージェントがライブ会話を担当している場合、エージェントがメッセージを送信した時点でボットを停止させることで、ボットが制御しているときにユーザーが同時にメッセージを入力するというエラーを減らすことができます。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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