何が一番好きですか？
SmartPricingは、シンプルで直感的なダッシュボードと、価格カレンダー、戦略管理、市場分析、チャート分析といった強力な機能を兼ね備えています。非常に使いやすく、各機能について分かりやすいチュートリアルとウェビナーが用意されているため、すぐに使い始めることができます。導入以来、客室稼働率は平均10%、収益は約30%増加しました。これは、固定料金制では実現が難しかった成果です。もう一つの大きなメリットは、チームのプロ意識の高さです。PMSに起因する問題がいくつかあったにもかかわらず、月額料金の割引を受けることができました。カスタマーサポートはいつでも利用可能で、迅速な対応をしてくれます。常に対応してくれたフェデリコ氏には特に感謝しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チームが既にいくつかの点に取り組んでいることは承知しておりますが、改めてお伝えする価値があると考えております。最低宿泊日数と宿泊不可日数の管理機能の統合をさらに最適化し、カレンダーから直接変更できるようにすることで、イベント、休日、あるいは曜日（土曜日、日曜日、月曜日など）に基づいて変更内容を即座に視覚的に表示し、より一貫性のある戦略的な制限管理が可能になります。さらに、可能であれば、電話サポート部門の強化を提案させていただきます。アクセス数の増加によりサービスの応答性が低下する場合があることは承知しておりますが、直接的かつタイムリーなフィードバックを提供できることは、ユーザーにとって付加価値となると考えております。
