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Review of dormakaba

9
優れた顧客サービス
General Manager from 75-99 ルーム Branded Hotels in Bangor (United States)
検証済み
18 ヶ月前
レビューした製品
ホテルのキーレスエントリーシステム
何が一番好きですか？
親切なカスタマー サービス、真摯なサポート、そして技術者が単に台本を読むだけでなく、実際にお客様の懸念に耳を傾けていることがわかります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ヒルトン サポートの統合 - ヒルトンがアップデートを行う際のコミュニケーションが何らかの形で増加します。これは必ずしも Dormakabas のせいではありませんが、ヒルトンの施設の多くの問題が解決され、テクニカル サポートへの問い合わせ件数が減ると思います。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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