何が一番好きですか?
主なメリットは、日々の運営をよりコントロールできることです。CRSを使えば、すべてのチャネルで料金を更新し、空室状況、閉鎖、制限、最小宿泊数を管理しながら、ポータルやOTAと整合させることができます。また、予約の一元管理ができ、パーソナライズされた見積もりも作成できるため、スタッフの作業も効率化します。キャンセルで空室が1日だけ出た場合でも、即座に最小宿泊数の制限を調整できます。RMSは、需要や予約状況、客室タイプ、料金プランに応じて料金設定を行い、競合他社に対してより意識的にポジショニングできるよう支援します。事前に計画を立て、日々の価格動向を監視でき、複数の指標で改善を実感しています。Booking Engineは、透明な購入条件とともに、ウェブサイトや施設と一貫した、わかりやすく迅速な予約フローを提供します。ゲストはスマートフォンから簡単に予約でき、電話をかける必要もありません。OTAへの依存も減っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
RMSについては、なぜ特定の価格が推奨されるのかをより理解したいです。Booking Engineの追加サービスやアップセルのツールも拡充できると良いでしょう。