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Review of Mews

9
作業を整理する明確なホテル概要 — ただし一部の更新が遅く感じられる
Receptionist from 25-49 客室 Boutique Hotels in Danderyd (Sweden)
検証済み
1 日前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
収益管理システム
ホテルPOSシステム
何が一番好きですか？
Mewsの全体的な概要がとても気に入っています。特に統計情報とタイムラインが好きで、これらのおかげで全てを簡単に把握でき、状況を明確に理解できます。顧客プロファイルも非常に役立ち、ゲスト情報に簡単にアクセスでき、彼らの好みや過去の滞在をよりよく理解できます。また、すべてが構造化されてアクセスしやすい形で表示されているため、必要な情報を素早く見つけてホテルの状況を把握できる点も気に入っています。これにより、日々の業務がより整理され効率的に感じられます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善できる点としては、タスクの更新をもっと速くスムーズにできると良いと思います。時々少し遅く感じることがあります。また、部屋に割り当てられたゲストの変更も、現在のプロセスが少し複雑に感じられるため、もっと簡単にできると良いです。さらに、ゲストの会員レベルを最初の概要画面で表示できるようにすると、顧客プロファイルを開かずに一目で識別しやすくなり便利だと思います。 加えて、リピーターゲストの表示がかなり遅く、自動で更新されないこともあります。この情報がリアルタイムで更新されると、手動で確認しなくてもリピーターゲストを認識しやすくなり助かります。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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