何が一番好きですか?
私たちはExelyに非常に満足しています。特に、その使いやすいインターフェースと簡単に操作できる機能に満足しています。カレンダーや料金セクションの操作は特に便利で快適です。システムの他のセクションについても同じことが言えます。
全体として、Exelyは私たちの日常業務を大幅に簡素化し、予約、料金、空室状況の管理を効率的に行うのに役立っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点では、システムが提供する機能と性能には満足しています。
しかし、「予約」セクションの「新しいカード情報のリクエスト」オプションは、ゲストのチェックイン日がどれだけ先であっても利用可能な状態にしておくと非常に便利です。
また、このリクエストをゲストに送信する際に、「クレジットカード無効」や「カード名義人が予約名と一致しない」など、いくつかの事前定義された理由を選択できると役立ちます。これにより、ゲストはなぜ支払いを承認またはブロックできなかったのかを明確に理解できるようになります。
この改善により、ゲストとのコミュニケーションがより明確になり、支払いプロセスがより効率的になると考えています。