何が一番好きですか？
レストラン CRM プラットフォームおよびテーブル管理ツールとして、これは非常に優れた製品であり、統合マーケティング、プロファイル管理、収益管理ツール、在庫最適化、および統合されたゲスト フィードバックなどの他の多くの機能により、堅実なパフォーマンスを実現します。7Rooms を使用すると、会場のマーケティング データを管理でき、会場でのレストラン収益管理を解き放つ鍵となり、オペレーターが「誰が何をいつ購入するか」というゲストのパターンをより明確に理解するのに役立ちます。7Rooms を使用すると、ゲストの予約フローにダイニングを追加したり、会場のチャネル管理を有効にしたり、セグメント化されたターゲット プロモーションを生成したり、需要の高い期間の料金ハードルを作成したり、支払いポリシーを適用したり、ノーショーを減らしたり、期間を最大化するために在庫管理を実装したりできます。また、データを所有し、推測ではなくデータを使用して決定を下すことができます。7R は、ゲストのアレルゲン管理のコンプライアンスをサポートする貴重なツールでもあります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
POS ベンダーとのより緊密な統合。7R のレポートは標準として強力な POS 統合に大きく依存しています。また、シフト前およびシフト中の非常に強力なプロセスを補完するために、「1 日の終わり」の閉鎖プロセスとしてより構造化されたものも必要です。予測ツールの進化により、予測収益の予測精度が向上することを期待しています。これは、現在は予測カバー予測でのみ可能です。また、7R が市場シェア レポート プラットフォームを開発して、主要な場所でのフットプリントを記録し、市場浸透指数レポートに相当するものを提供して、ホテルの STR の RGI/MPI レポートに似た匿名レポート フレームワークで、より類似した会場とパフォーマンスをベンチマークできることを期待しています。そうでない場合、レポートのパフォーマンスは遅くなる可能性がありますが、進化する製品として、エンタープライズ カスタマーに適した規模でゲストをより効果的に理解するのに役立つ優れたツールです。すべてのレポートにレポート タグ フィルターが追加され、ビジネス損失の理由をより効果的に追跡できるようになり、シフト パターンにリンクされた通信のタグを使用してゲストをセグメント化する機能や、ホテルのゲストのステータスを宿泊客またはウォークイン カスタマーとして分類する機能が向上します。
